Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son Güncelleme: 22.08.2026

 

Canavar Pet olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, www.canavarpet.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve kişisel veri sahiplerinin hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

 

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Can Oğuz

Adres: MERDİVENKÖY MAH. DİKYOL SK. B BLOK NO: 2 İÇ KAPI NO: 179 KADIKÖY/İSTANBUL

E-posta: [email protected]

Telefon: 0850 241 80 20

 

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

www.canavarpet.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri,

Teslimat ve fatura adresi bilgileri,

Sipariş ve alışveriş geçmişi,

Fatura ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler,

Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları,

İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar ve çerez verileri,

Mevzuat gereğince işlenmesi zorunlu diğer bilgiler.

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme kuruluşu ve/veya banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Canavar Pet tarafından kart bilgilerinin saklanmadığı durumlarda bu bilgiler Canavar Pet sistemlerinde tutulmaz.

 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler;

Üyelik ve müşteri hesabı işlemlerinin yürütülmesi,

Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi,

Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

İade, değişim, cayma ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması,

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,

İlgili kişinin tercihine ve gerekli olması hâlinde açık rızasına bağlı olarak kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

 

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren işlemler bakımından ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

 

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, işlemin gerektirdiği ölçüde;

Kargo ve lojistik firmalarına,

Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,

E-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmeti sağlayıcılarına,

İnternet sitesi, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

Hukuken gerekli hâllerde danışmanlara ve yetkili mercilere

aktarılabilir.

Kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

 

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler; internet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve destek formları, elektronik iletişim kanalları, telefon, e-posta, çerezler ve benzeri elektronik yöntemler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

 

7. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

 

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

Kanundaki şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Kanunda belirtilen koşullarda otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme,

Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı [e-posta adresi / başvuru yöntemi] üzerinden bize iletebilirsiniz.

 

9. Politika Değişiklikleri

Bu politika, mevzuattaki veya Canavar Pet’in kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin www.canavarpet.com üzerinden yayımlanır.